1. Покупатель обязан визуально проверить шины, диски в момент передачи ему этого товара курьером и оставить отметку об этом в накладной. В противном случае претензии к внешнему виду товара не принимаются.
2. На шины, сертифицированные Госстандартом, действуют гарантийные обязательства завода – изготовителя.
3. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе.
4. Перед установкой шин на диски, диск следует примерить на ступице. Прикрепите колесо на ступицу и прижмите его двумя крепежными болтами, проверти, чтобы диск ничего не цеплял и только после этого рекомендуется производить монтаж автошины на диск.
5. Рекламации по дисбалансу автомобильных колесных дисков принимаются в том случае, когда покупатель выявил указанный дефект до момента монтажа шин на эти диски.
6. Проверка подлинности рекламации осуществляется путем лабораторной экспертизы независимой комиссией с последующим оформлением Акта.